100 советов начинающему копирайтеру от Дениса Каплунова

Здравствуйте уважаемые коллеги!

Сегодня мы обратимся к опыту успешного и известного копирайтера – Дениса Каплунова. Это имя знакомо любому автору, пытающемуся вспахивать ниву вебрайтинга.

Как копирайтеру добиться успеха в профессии? Признаюсь, многие советы помогают не только авторам, делающим первые шаги. Ведь век живи – век учись!

На какие-то важные рабочие моменты мы не обращаем внимания. В других случаях не знаем, как поступить. Надеемся, что сегодняшняя обширная (даже очень) статья будет полезна всем нашим читателям.

Будь щедрым, жми кнопку!

Итак, целая сотня советов начинающему автору!

Вступление

1. Вы работаете под своим именем или псевдонимом? С этим нужно определиться сразу. Основное правило – оно должно быть броским и приятно звучать.
2. Заведите учётные записи на нескольких биржах фриланса (форумах или биржах контента). Так выше вероятность, что вас заметят возможные заказчики и вы добьётесь успеха.
3. Сначала внимательно прочитайте правила работы ресурса, а уже после этого заполняйте данные профиля. Иногда незнание законов игры приводит начинающего копирайтера к плачевным результатам.
4. Если это нужно – потратьте пару минут чтобы создать аватарку. О правилах её подбора мы уже писали, но учтите: картинка должна быть единственной в своём роде. Представьте себе пятерых копирайтеров с одинаковым обличьем. Выглядит по меньшей мере странно.
5. Указывайте максимальное количество сведений в профиле. Это первая возможность прорекламировать себя и свои способности. Заполняйте подряд все графы. И не лгите. Иначе потом пожалеете.
6. Если правила ресурса предполагают тестовую работу для определения уровня профессионализма, найдите время на её выполнение. Исключение – вы не уверены, что справитесь. Очень внимательно и старательно выполняйте задание. А вдруг именно этот текст станет вашим билетиком в большой мир копирайтинга?
7. Даже профессионалам пера (журналистам например), в мире онлайна приходится доказывать свою профпригодность. Приготовьтесь к этому.

Портфолио

8. Заполняйте своё портфолио копирайтера неопубликованными и непроданными никому текстами (если других нет). Это бесплатный труд, но впоследствии он поможет добиться успеха.
9. Для портфолио подбирайте статьи самых любимых тематик. Они всегда получаются сильнее, а вы должны произвести наилучшее впечатление на заказчиков.
10. Неплохо заполнять портфолио статьями разных тем и жанров. Это может быть аналитическая, описательная статья, обзор товара и статья для домашней страницы сайта.
11. Не желательно использовать тексты одной тематики. Подобное оправдано, если в дальнейшем вы будете продвигаться исключительно как автор этого направления. Всем остальным лучше привлечь к себе клиентов из разных сфер.
12. Почитайте портфолио конкурентов, ленты заказов, дабы выяснить самые выгодные направления.

13. В текстах используйте конкретные сведения, придающие вес информации.
14. Не торопитесь тут же сдавать материал. Оставьте его «настояться» до утра, ещё раз вычитайте и устраните все недочеты. Можно попросить прочитать статью знакомого или домочадца.
15. В сети существуют площадки, где готовые материалы выставляются совершенно бесплатно. Это реклама для вашего портфолио и ссылка на опубликованный материал. Чаще всего сайт позволяет публиковаться под своим именем. Предварительно тексты модерируются.
16. Поищите среди своих приятелей владельца блога или сайта. Возможно, они согласятся выставить ваши тексты на своих страницах. Это тоже шанс получить ссылку.
17. Портфолио не должно быть слишком объёмным. Вполне достаточно 10 текстов, а иногда и 5 хватает.
18. При появлении новых, более удачных статей, заменяйте старые.

Как подавать заявку

19. Проявите изобретательность и исключите из лексикона фразы «готов взяться за заказ», «гарантирую качество и грамотность» и другие шаблоны. Такая заявка не прибавляет вам преимуществ по сравнению с конкурентами.
20. Замахивайтесь только на хорошо известные вам темы для статей.
21. Будьте скромны, высокие гонорары в будущем. Сейчас же вы должны заработать репутацию и отзывы благодарных клиентов.
22. Если это первая ваша заявка, сообщите потенциальному клиенту о желании выполнить работу только за отзыв. Совершенно бесплатно. Пусть его отзыв будет оплатой вашего труда.
23. Перед подачей заявки внимательно изучите ТЗ. Вы должны быть уверены, что справитесь с работой.
24. В заявке уверьте работодателя, что выполните каждый пункт его требований. Например, если необходим определённый процент плотности ключей или уникальности текста, сообщите, какими сервисами вы воспользуетесь для проверки.
25. Если ТЗ неконкретно, уточните интересующие вас параметры через личную переписку. Проверено – инициатива исполнителей положительно оценивается заказчиками. Ваш шанс получить в работу эту заявку повысится.
26. В заявку включите план будущей статьи. Он может быть в виде вопросов, которые освещаются в тексте. Этот грамотный подход к работе поможет добиться успеха.
27. Составьте стандартный текст заказа, опишите все свои способности. Используйте его, когда в заявке не перечислены специальные требования. Иногда вносите в текст изменения. Можно сразу создать несколько таких «болванок».
28. Если работодатель предлагает выполнить тестовую работу – возможно, это шанс получить постоянного клиента. Но если тест не оплачивается, а написать нужно целую статью – берегитесь обмана. Чтобы оценить ваш стиль письма довольно 1000 знаков.
29. Ни в коем случае не предлагайте выполнить работу по сниженной цене. Это тупиковый путь. Таким шагом вы можете отвернуть от себя не только работодателя, но и коллег. Ваша цель в другом направлении – повышении расценок.
30. Тщательно проанализируйте сроки сдачи заказа. Если вы можете справиться раньше, сообщите об этом. Называйте конкретные цифры, например «могу сдать работу к 18 часам».
31. Перепроверьте текст заявки перед отправкой. Вдруг закралась опечатка! Это моментальный провал.
32. Если тематика заказа вами уже разработана, упомяните об этом в заявке и приложите ссылку на статью.
33. Если сделка заключается через биржу фриланса, до начала работы попросите предоплату. Её размер определите сами. В противном случае возможна работа «в фонд мира».
34. Оговорите срок сдачи текста. Желательно иметь небольшой запас на случай форс-мажора.
35. До подачи заявки почитайте отзывы о самом заказчике. Среди них немало таких, которых лучше обойти стороной. Отзывы помогут разобраться, кто есть кто.
36. Если условия заказа вас не устраивают или смущают – это ваша проблема. Работодателю о ней знать не нужно. Либо подавайте заявку, либо проходите мимо.

Работа над текстом

37. Перед началом работы свяжитесь с клиентом, уточните ТЗ и переспросите о непонятных моментах.
38. Будьте в зоне доступа, пока работаете над текстом. Нередко у клиентов появляются дополнительные пожелания или уточнения.
39. Пишите тексты на основе нескольких источников. Не пишите изложения уже существующих статей. Опираясь на полученные сведения, создайте свой текст.
40. Составьте план будущей статьи, о чём вы будете в ней рассказывать. Так текст получится структурированным и логичным.
41. Используйте данные об исследованиях, цифры. Они придают значимость и ценность материалу.
42. Если стиль текста позволяет – применяйте сторителлинг. Этот приём оживляет, делает сухую информацию более убедительной и поучительной.
43. Используйте рекомендации по созданию цепляющего заголовка. Самый простой вариант: интригующий вопрос.
44. Пишите сжатые тексты. Вода усложняет чтение и восприятие. Пишите предложения не длиннее двух строк. Чтобы текст не получился монотонным, делайте предложения разной длины. Формируйте абзацы не длиннее чётырех строк.
45. Остерегайтесь литературных клише, изобретайте свои фразы, ведь словарного запаса у вас достаточно.
46. Остерегайтесь сложных, научных слов, не распространённых среди целевой аудитории. Каждое ваше слово должно быть понятно. «Задавив интеллектом», вы останетесь без читателей.
47. Разбавляйте тело текста списками. Они облегчают восприятие информации.
48. Остерегайтесь сложносочинённых слов, тяжелых громоздких фраз. Они должны течь, как ручеёк, легко и задорно.
49. Оформите статью красиво: наиболее важные фразы и предложения выделяйте средствами MS Word: делайте жирными, курсивом или другим шрифтом.
50. Обязательно проверьте текст на уникальность. Например, если вы пишете технический текст, в нём сложно избежать повторений. Чтобы быть абсолютно уверенным в правильности результата, проверьте в нескольких программах.
51. Остерегайтесь повторений, в этом поможет онлайн словарь синонимов.
52. Перед отправкой перечитайте статью в поисках орфографических ошибок или шершавых фраз.
53. Создайте свою фирменную электронную форму для сдачи текста клиенту. Если есть возможность, выставьте ссылку на неё и свои контакты (если это не запрещено правилами) в профиле. Таким образом, любой клиент сможет вас быстро разыскать и рекомендовать знакомым.
54. Если текст готов раньше времени и проверен, высылайте его. Клиенты очень ценят авторов, пишущих быстро и качественно.

После сдачи текста

55. После сдачи заказа в письменном виде поблагодарите клиента за доверие. Добавьте пояснения к статье, если это требуется.
56. Будьте на связи. Может быть, клиент вернёт текст на доработку.
57. Если вы уверены в качестве работы, попросите подробный, развёрнутый отзыв. Уточните: какие именно моменты вы бы хотели видеть в отзыве. Например, что в вашей работе понравилось, о каких ваших качествах хотел бы написать клиент.
58. Если статья возвращена на доработку, тщательно прочитайте, что именно хочет клиент. Если его требования идут вразрез с первоначальным ТЗ, возможно не следует соглашаться. Ведь это можно расценить как дополнительное задание за те же деньги. В таких случаях есть смысл обратиться в арбитраж, существующий при каждой бирже.
59. Если клиент принял статью, спросите его разрешения на использование её для портфолио.
60. Если работодатель доволен сотрудничеством, напишите ему пару приятных фраз о совместной работе. А заодно сообщите, какие тематики удаются вам лучше всего.
61. При взаимном удовлетворении попросите клиента рекомендовать вас в качестве копирайтера. Для всех его знакомых вы можете написать такие же отличные статьи.
62. Имена (или ники) всех клиентов, а также ссылки на сданные статьи вводите в специальный список. Его можно будет использовать в качестве доказательства вашей карьеры, чтобы добиться успеха.
63. Если вы никак не успеваете вовремя сдать заказ, сообщите об этом клиенту. Объясните причину, извинитесь и заверьте, что такое больше не повториться.
64. Если клиент написал вам плохой отзыв – не переживайте. Извинитесь перед ним в личной переписке. Предложите написать бесплатный текст (определённого объёма). Многие клиенты соглашаются на такое решение проблемы, ведь не ошибается тот, кто ничего не делает. Вторая статья может понравиться и клиент уберёт негативный отзыв.

Продажа текстов

65. Используйте время, когда нет заказов для написания статей на продажу.
66. Пишите на более востребованные темы, в которых вы разбираетесь.
67. Наиболее раскрученные тематики: строительство, гаджеты, туризм, раскрутка сайтов.
68. Легче всего продаются статьи по 2500 – 3000 символов.
69. Создавая статьи, используйте советы из 42 – 51 пунктов.
70. Используйте ключевые слова по рейтингам поисковых систем. Проверено, что проще реализовать оптимизированные под поисковики тексты. Чтобы подобрать анкоры используйте Яндекс Директ.
71. К каждой статье приложите аннотацию, убеждающую приобрести именно её. Покажите товар лицом. Если текст оптимизирован, непременно сообщите и об этом.
72. Перед выкладыванием статьи в магазин готового контента просмотрите подобные тексты от ваших конкурентов. Обратите внимание на название и аннотацию. Сделайте свои более яркими и выгодно выделите на фоне других.
73. Пишите небольшие серии статей по одной тематике. Так можно «заманить» тематического заказчика, который приобретёт все статьи.
74. Не занижайте стоимость, но и не завышайте её. Это большая ошибка начинающих копирайтеров. Первые пробы пера продавайте за 1 – 2 у.е. килознак.
75. Если статьи залежались на полке магазина, немного измените аннотацию и название.
76. Письменно поблагодарите покупателя текста и предложите сотрудничество.
77. Если вы выложили одинаковые статьи в нескольких магазинах, при продаже одной немедленно удалите её клоны из других площадок.
78. Продав текст, напишите и выложите в магазине ещё один на эту же тему. Старайтесь избегать рерайтов, пишите уникальные тексты.

Другие полезности

79. Если с одним заказом не сложилось – не унывайте. У любого начинающего копирайтера были неудачи. Воспринимайте фиаско как урок на будущее и сделайте из него правильные выводы.
80. Когда ваш профессиональный уровень повысится, подумайте о увеличении расценок. Делайте это постепенно и медленно. Заранее заготовьте убедительные доводы для клиентов.
81. Участвуйте в профессиональных конкурсах. Это замечательный шанс проверить свои способности. А занятое место на конкурсе копирайтеров – лучший аргумент в вашу пользу. Победившую статью с гордостью выставляйте в портфолио.
82. Если вам предлагают написать статью о том, чего вы совершенно не знаете – не торопитесь хвататься. Создав слабую, поверхностную работу, вы нанесёте удар по своему авторитету. Лучше сразу признайтесь, что не сильны в данной теме. И уточните в каких именно вопросах вы асс. Большинство клиентов с уважением отнесутся к вашей позиции и ещё вернутся с новыми заказами.
83. Не обижайтесь на критику и не кидайтесь тут же защищаться. Проанализируйте, возможно, в ней есть рациональное зерно? Если же вы просто столкнулись с завистью – не обращайте внимание.
84. Определите, какие черты клиента вас категорически не устраивают и не работайте с такими. Например, с теми, кто по нескольку раз возвращает на доработки, тормошит во время написания, не даёт предоплату и так далее.
85. Уделяйте внимание своим клиентам. Посещайте их ресурсы и конкурирующие сайты. Выступайте с предложениями о дополнительных статьях. Это очень приветствуется заказчиками, ведь любой ваш совет может сделать их сайт лучше.
86. На многих текстовых биржах есть возможность прорекламировать себя. Используйте её. Тщательно проработайте рекламу самого себя (об этом читайте в наших следующих публикациях). Заинтересуйте заказчиков.
87. Не садитесь за работу, если вы очень злы. Невольно вы передадите тексту часть агрессии. Читатели сразу почувствуют.
88. Если вы общаетесь напрямую с клиентом, появляется возможность обсудить повышение вашего гонорара. Ведь прямое общение означает заинтересованность именно в вас.
89. Старайтесь не пользоваться услугами посредников. Много проблем и мало денег.
90. При работе через биржу фриланса удобно использовать все существующие коммуникативные возможности, а не только адрес электронной почты.
91. При работе напрямую с клиентами откройте электронные кошельки разных платёжных систем. Возможно, кому-то удобнее перечислять ваши гонорары на Яндекс-Деньги, а не на WebMoney.
92. Работая над одним текстом, не хватайтесь за другие. Особенно если вы не уверены в сроках выполнения.
93. Не изматывайте себя копирайтингом. Находите время отдыхать, иначе не сможете плодотворно трудиться. Составьте режим дня и следуйте ему.

Повышение квалификации

94. Читайте посты в известных блогах копирайтеров, это самый простой способ самообразования.
95. Не останавливайтесь, постоянно работайте над собой: покупайте книги по маркетингу и копирайтингу, ходите на тренинги, если есть такая возможность. Ведь не учась, ничему не научишься.
96. Обладая временем, откройте свой сайт или блог. Используйте его и для общения, и для рекламы своих талантов.
97. Присмотритесь к тематическим группам в социальных сетях.
98. Пишите больше. Чем больше вы пишете, тем лучше это делаете.
99. Ставьте перед собой задачи, конкретные, понятные и привязанные к времени. Стремитесь к их выполнению.
100. Перечитывайте свои старые тексты. Это тоже отличная работа над ошибками.